[已完结]网友您好，感谢您关注市城市管理局工作，一是我们内部设有专门的监督监管部门，对执法过程和结果给予评价和总结，对于执法过程中存在的问题给予纠正，对相关责任人给予相应的处分，力求执法过程公正严谨。二是社会各界都可以加入到监督执法当中来，我们设有24小时投诉热线（12345政务服务热线），针对执法过程中出现的问题或者可能出现的问题，可以通过以上途径与我们进行沟通和交流。三是全面推行执法全过程记录制度工作，要求各区(市)局通过文字、音像等记录方式，对行政处罚和行政强制两类行政执法行为进行记录并归档，实现全过程留痕和可回溯管理。谢谢您的参与。