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[504] 供热收费退费 2022-11-01 07:22:41

我们小区使用热流量表计费，因为某些原因，导致存在计费误差，九月份提交了报告，热站方面承诺十月底把误差的费用退给我，只有退了费我才能去交暖气费，但是能源公司对报告的复核流程太过复杂，至今仍然没有退给我误差的费用，我已经多次向热站反应此问题，回复永远都是还在流程内需要等等，个人觉得这个流程缺乏政府监督，存在官僚主义作风，背离群众的真实需求，谢谢您的观看

访谈时间：2022-11-02 09:00-11:00

官方回复

[已完结]网友您好，感谢您关注市城市管理局工作。新河嘉苑属青岛能源热电集团第一热力公司供热区域，第一热力有限公司工作人员已与您联系，目前退费已办理。谢谢您的参与。

访谈时间：2022-11-02 10:19:42