[已完结]网友您好，感谢您关注市城市管理局工作。我市作为全国、全省的智慧物业“双试点”城市，重点开发建设“青岛市智慧物业管理服务”平台。平台共分为业主、业主委员会、物业企业和行政管理四大端口。去年以来，我们主攻业主电子投票系统，该系统作为业主端的重要组成部分，是我们借助信息化手段精准、高效召开业主大会的一项创新性工作，通过与不动产部门、房屋交易管理部门等建立数据共享通道，线上就可以确定业主身份，并根据有关法律法规和我们去年制定的一系列规则、示范文本等。实现了首次业主大会召开时间由法规规定的150天压缩至20天以内，提速超过650%。业主可以通过关注“青岛物业管理公众服务”微信公众号，进行身份验证和房屋绑定后就可以参与线上投票。 目前，全市有100多个小区通过电子投票系统顺利完成了选举业委会、选聘和解聘物业公司等工作。但是，这项工作开展至今也确实存在着普及率和知晓度不高的问题，按照工作计划，我们将在第二季度开展对全市街道办事处、居委会、物业公司的宣讲培训，大力推广投票系统，提高业委会的组建率。同时，围绕平台建设的业委会端，将借助攻坚行动，会同有关部门推行居委会在街道办事处的监督下，按照业主大会决策代行业主委员会职责这项工作。对业主委员会履职情况进行公开，加快破解业委会开立银行账户难等问题。落实街道办事处属地责任，督促街道办事处树立兜底意识，组织业主大会成立、业委会选举和换届，指导业主大会、业委会依法履职。同时，通过联席会议等方式，协调解决物业管理各方面的问题。我想，通过我们的努力，在全市形成良性互动的物业管理服务发展新格局，使攻坚成果更多惠及全体居民。 谢谢您的参与。